商务礼仪服务（中级）专业

基本信息

专业编码：0506-4
专业名称：商务礼仪服务培养目标：培养从事商务礼仪服务工作的中级技能人才。
学习年限：3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
对应或相关职业(工种)：前厅服务员(4-03-01-01)
职业资格(职业技能等级)：前厅服务员
对应上一级专业编码：无

职业能力

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;具有良好的礼仪风范和服务意识;具有较强的语言表达和应变能力、人际交往和沟通能力,具有安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.能按照规范的仪表、仪容和仪态进行接待服务。
2.能使用办公设备和办公软件进行业务操作。
3.能维护保养各种办公设备,排除使用过程中的一般故障。
4.能规范地使用汉语和英语进行前厅接待服务。
5.能对文书进行收发、登记和分送,对文件进行系统整理、编目和归档。
6.能按照会务工作的基本程序进行会务服务。
7.能在不同的工作环境中规范地运用服务礼仪用语。

主要教学内容

常用办公软件使用、办公设备使用与维护、秘书实务、汉语口语技巧、形体与礼仪训练、英语口语、前厅服务与技能训练等。

以上就是《商务礼仪服务（中级）专业介绍》的全部内容，希望能让大家了解到关于商务礼仪服务（中级）专业的相关知识。更多关于技工学校专业的介绍内容，请关注贵阳中职网的技工学校专业栏目。