物业管理（中级）专业

基本信息

专业编码：0511-4
专业名称：物业管理
培养目标：培养从事对住宅小区、写字楼、工业区、商业场所等类型物业进行基础性物业服务的中级技能人才。
学习年限：3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
对应或相关职业(工种)：物业管理师(4-06-01-01)、中央空调系统运行操作员(4-06-01-02)、停车管理员(4-06-01-03)
职业资格(职业技能等级)：物业管理师
对应上一级专业编码：0511-3

职业能力

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;了解企业工作流程,执行岗位规范,遵守各项工作规程,具有强烈的服务意识和责任感,具有安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.能识读简单的建筑图样。
2.能接待客户来访和投诉,能和客户进行沟通。
3.能收取物业服务费及相关费用。
4.能办理客户入住手续。
5.能进行物业管理的档案管理。
6.能按工作流程对楼宇中的水、电、气、暖正常供应及消防进行协调管理。
7.能按工作流程对房屋维修进行协调管理。
8.能按工作流程对建筑设备设施正常运转维护进行协调管理。
9.能按工作流程对物业管理区域的环境维护进行协调管理。
10.能熟练使用物业管理软件。

主要教学内容

物业管理基础、物业管理实务、物业管理法规、房屋建筑与识图、物业设备设施管理、物业服务企业会计、企业管理、社交礼仪、有效沟通、档案管理等。

以上就是《物业管理（中级）专业介绍》的全部内容，希望能让大家了解到关于物业管理（中级）专业的相关知识。更多关于技工学校专业的介绍内容，请关注贵阳中职网的技工学校专业栏目。